Retourneren

Heb je iets gekocht en ben je niet tevreden? Neem dan eerst contact met ons op via info@voskamptextiel.nl  Na ontvangen en invullen van het retourbewijs kun je jouw bestelling of een deel hiervan (dit geldt niet voor complete haak- en breipakketten) binnen 14 dagen na aankomst op eigen kosten retourneren. Voorwaarde is wel dat de artikelen in een rookvrije omgeving zijn bewaard. Boeken en tijdschriften kunnen niet geretourneerd worden. Alle te retournerende  artikelen dienen ongebruikt en in de onbeschadigde originele verpakking teruggestuurd te worden. Als de artikelen onbeschadigd en volledig gefrankeerd bij ons zijn aangekomen dan ontvang je van ons als bevestiging een mail en storten wij het aankoop bedrag binnen 10 dagen terug. De kosten en het risico van de retournering zijn voor je eigen rekening.